1) Sobre o programa

/ O que é o programa de indicação?

É um programa simples de indicação de candidatos.

Você nos apresenta alguém que possa trabalhar em uma vaga real. Se a pessoa aceitar participar, passar no processo da empresa, começar a trabalhar e ficar 30 dias, você recebe R$ 250 líquidos no seu PIX. Não é sorteio e não tem custo para participar.

/ Tem alguma pegadinha?

Não. O pagamento depende só de fatos objetivos (contratação + 30 dias trabalhando na empresa). Se isso acontecer, você recebe. Se não acontecer, não há pagamento.

/ A Luma favorece quem é indicado?

Não. A decisão é da empresa que contrata, baseada nos requisitos da vaga (experiência, disponibilidade, local, etc.). A indicação não garante contratação.

/ Quem pode participar?

Pessoas maiores de 18 anos, com CPF e chave PIX ativos no Brasil. Quem não pode: servidores públicos; pessoas que trabalham no RH ou decidem a contratação na empresa do indicado; funcionários da Luma envolvidos no processo.

/ Como funciona o processo?

Nós perguntaremos se você tem interesse ou você pode nos chamar para fazer indicações. Solicitaremos o nome e o telefone do indicado.

A partir daí, entraremos em contato com o indicado.

Se o seu indicado(s) for aprovado, entraremos em contato contigo para avisar da aprovação solicitar seu PIX para o pagamento.

2) Como indicar

/ Como faço a indicação?

Basta nos encaminhar os dados do indicado (nome e número/WhatsApp; currículo é opcional).

/ Preciso pedir autorização do indicado antes?

É opcional.

/ Posso mandar currículo?

Pode, ajuda muito. Mas não é obrigatório.

/ Posso indicar mais de uma pessoa?

Sim, quantas quiser.

/ Já indiquei alguém, mas errei um dado. Como corrijo?

Fale com a gente no mesmo canal (WhatsApp) e diga exatamente o que mudar. Vamos confirmar pelo seu CPF.

3) Elegibilidade e situações

/ Quando minha indicação “vale”?

Quando o indicado tem interesse em participar do processo normal da vaga; (c) é contratado; (d) completa 30 dias corridos no cargo.

/ Se a pessoa já estava no processo quando indiquei?

Aí não vale. Só conta quando a indicação chega antes do cadastro do candidato para a mesma vaga.

/ Se a pessoa for contratada para outra vaga, diferente da que eu pensei?

Se a mesma indicação gerar contratação em qualquer vaga dentro do período de análise e o indicado completar 30 dias, a indicação pode valer. Confirmaremos caso a caso.

/ E se a pessoa sair antes de 30 dias?

Não gera bônus. A regra é 30 dias completos.

/ E se a empresa demitir com 29 dias?

Também não gera bônus. A contagem é clara para evitar discussão e fraude.

/ Férias, atestado, afastamento contam nos 30 dias?

A contagem é por dias trabalhados a partir do início. Se houver afastamentos que interrompam o vínculo logo no começo (ex.: não trabalhou quase nada), podemos prorrogar a verificação para garantir que de fato houve permanência. Se isso acontecer, avisaremos você.

/ Recontratação rápida (saiu e voltou)?

Se a pessoa sai antes dos 30 dias e retorna logo em seguida, a nova contagem recomeça do zero na data do novo início.

/ Duas pessoas indicaram o mesmo candidato. Quem recebe?

Vale quem indicou primeiro (carimbo de data/hora do link ou da mensagem válida). Se as indicações forem exatamente ao mesmo tempo, a Luma decide pelo registro mais completo/guarda-provas.

/ Posso indicar alguém da minha família?

Pode, desde que você não trabalhe na empresa que vai contratar decidindo ou influenciando a vaga. Se houver conflito de interesse, a indicação não é elegível.

/ Posso indicar alguém da minha própria equipe (se eu for gestor)?

Não. Quem decide ou avalia a contratação não pode receber bônus de indicação.

/ Posso me indicar para uma vaga?

Você até pode participar do processo, mas caso seja contratado não receberá o valor de bônus.

/ E se a pessoa for desligada sem culpa dela (ex.: corte geral)?

A regra é 30 dias. Não batendo 30, não gera bônus, mesmo sendo corte geral. Mantemos a regra igual para todos.

/ A empresa atrasou para confirmar a contratação. Vou perder?

Não. Nós guardamos a data do início e resolvemos com a empresa. Você será avisado.

/ Moro longe; posso indicar gente de qualquer cidade?

Pode. A indicação vale para vagas ativas. A compatibilidade (distância/turno) faz parte da avaliação da empresa.

4) Pagamento

/ Quanto eu recebo?

R$ 250 (duzentos e cinquenta reais) líquidos no PIX por indicação que virar contratação e completar 30 dias.

/ Quando eu recebo?

Em até 15 dias após a confirmação dos 30 dias. Na prática, costuma cair entre D+30 e D+45 a partir do início do indicado.

/ Como eu recebo?

Pelo PIX na chave que você nos informar. Enviamos mensagem quando o pagamento for feito.

/ O valor é líquido mesmo? Tem desconto?

É líquido: você recebe R$ 250 na sua conta. Se a lei exigir algum recolhimento, a Luma assume isso por trás (você continua recebendo R$ 100).

/ Posso trocar minha chave PIX depois?

Pode. Avise antes do pagamento. Por segurança, vamos confirmar sua identidade (nome, CPF, dados da indicação).

/ O pagamento pode atrasar?

Raramente. Se atrasar, a gente avisa e explica o motivo (ex.: empresa atrasou confirmação; dados divergentes; investigação antifraude).

/ E se o PIX voltar (erro de chave, conta bloqueada)?

Falaremos com você para atualizar a chave e refazer o pagamento.

/ Eu preciso “pagar algum imposto” desse dinheiro?

Você recebe R$ 250 líquidos no PIX. A Luma cuida dos recolhimentos quando a lei exigir. Guarde seu comprovante. Se você faz declaração de IR, informe como rendimento quando aplicável.

/ Vou receber algum recibo?

Sim. Enviamos comprovante do PIX e, quando for o caso, um recibo simples.

10) Mudanças, bloqueios e suporte

/ As regras podem mudar?

Podem, para cumprir a lei e melhorar o programa. Sempre atualizaremos os participantes.

/ Em que casos posso ser bloqueado do programa?

Fraude, abuso de mensagens (spam), conflito de interesse, uso indevido de dados, assédio ou descumprimento repetido das regras.

/ Como falo com a Luma?

Pelo WhatsApp informados (seg–sex, horário comercial).

11) Sobre a Luma

/ Isso é golpe?

Não! A Luma é uma plataforma de recrutamento que conecta trabalhadores a vagas de emprego.

/ O que é a Luma? A Luma é uma plataforma de recrutamento que conecta trabalhadores a vagas de emprego.

Atuamos principalmente em vagas operacionais e administrativas, ajudando você a encontrar oportunidades que combinem com seu perfil.

/ A Luma é uma agência de empregos?

A Luma funciona como uma empresa de recrutamento, parecida com uma agência, mas com o uso de tecnologia para agilizar o processo. Você fala com a gente direto pelo WhatsApp e não precisa ir até nenhum lugar fisicamente.